IFS + CRM = Sant

Många företag har ett säljstödsystem som inte fungerar eller inte används. Med vår lösning skapar du en effektiv försäljningsprocess som samtidigt ger medarbetarna ett verktyg som är lätthanterat, kostnadseffektivt och flexibelt. Det anpassas helt och hållet till dina önskemål och till din affärssystemlösning.

Man sköter dessutom lätt sin korrespondens och kontaktinformation via direktkopplingen till e-postprogrammet Outlook och all information och historik är tillgänglig för alla.

För att kunna möta de krav som ställs från kunder och internt så gäller det att ha en effektiv försäljningsprocess.

• Händer det att samma kund får olika erbjudanden?
• Är det svårt att möta kundens förväntningar därför att de får varierande information från olika håll i bolaget?
• Har er CTP (Capable to promise) mer att önska- svårt att spåra tillverkningsorder, kolla tillgänglighet, leveranstid osv.?
• Vill du lättare kunna registrera besöksrapporter och följa upp offerter?
• Vill du kunna se vilken typ av kund eller affär som ska prioriteras?
• Behöver du bringa ordning i ditt informationsflöde?

Exempel på affärskrav som uppnås

• All relevant information är speglad med innehållet i IFS, man arbetar bara i ett system.
• En effektiv försäljningsprocess, att strömlinjeforma arbetet ger ökad mätbarhet. Mått/uppföljning. 
• Möjlighet att prognostisera er försäljning.  Dimensionera produktionsapparat och resurser. Sätta mål och mäta utfallet mot säljare / ägare.
• All information finns samlad på ett ställe. Full spårbarhet (mail, möten, info, offerter)

Exempel på funktionella krav som uppnås

• Grunddata synkas med IFS Applications. Artiklar, priser, kunder avtal..
• Order skapas i IFS och offerter kan skapas antingen i IFS eller i MS CRM. Offerter kan matchas emot prognos/ huvudplan.
• MS CRM är otroligt bra integrerat med Exchange Outlook.
• Möjlighet att bygga/konfigurera dynamiska arbetsflöden (workflows)

Vår metodik

1. Tillsammans definierar vi era mål, förväntningar och mått
2. Kartlägger processen (Workshop. Definierar försäljningsprocessen idag och imorgon)
3. Konfigurerar (sätter upp systemet)
4. Testar (Workshop)
5. ..och sedan Kör vi.

Ökad effektivitet ger fler affärer

Resultatet beskrivs enkelt med att dina affärskrav uppfylls. Vi är övertygade om att ett beslut om att styra upp sin kundhantering som leder till ökad effektivitet alltid leder till fler affärer i slutänden!