Utnyttja NovaCuras kunskap
Vår kunskap omfattar framförallt kärnprocesserna inom tillverkande, tjänsteproducerande och distribuerande företag. Här beskriver vi kort vilka verksamhetsprocesser vi hjälper våra kunder att förbättra.
Sälja
Det finns ett ofta ett inbyggt motsatsförhållande mellan kraven på översikt och framförhållning som en företagsledning kräver och en säljare önskan av flexibla och enkla lösningar. Vi upplevera att många verksamheter avsevärt kan förbättra och effektivisera sitt försäljningsarbete genom att tydligare definiera försäljningsprocesser och införa ett bättre systemstöd. En framgångsrik väg är att tillhandahålla verkliga förbättringar i säljarens vardag och samtidigt fånga, den för ledningen, nödvändiga informationen om framtida affärsmöjligheter.
De tjänster vi tillhandahåller är:
- Processförbättring - Planera och genomföra säljkampanjer, Leadsbearbetning, Offertarbete, Hantera Order
- Definiera tydliga ansvar
- Definiera och införa försäljningsmått
- Gemensamma Grunddata - Ett gemensamt företags- och kontaktregister som synkroniseras med mail, mobil och IFS Applications
- Integrationer emot IFS Applications
Vi har stor erfarenhet att införa Microsoft Dynamics CRM inom B2B - Läs mer om vårt referenscase Xdin.
Hantera Order
Ett huvudsaklig drivkraft inom detta område är att automatisera normalflödet och frigöra resurser till att hantera avvikelser. Helst skall en kund själv kunna lägga sina order utan manuell hantering. Stora volymer kräver ofta EDI-lösningar medan en kundportal kan möta kraven ifrån mindre. En förutsättning för automatisering är en tydlig processbeskrivning som hanterar den ofta stora mängd varianter som förekommer inom detta verksamhetsområde. Inom varuproducerande företag är det inte ovanligt att olika varugrupper hanteras olika - make-to-stock, make-to-order, configure-to-order, engineer-to-order... Ännu viktigare med tydliga regler är det om företaget producerar och lagerhåller på flera olika orter i en värdekedja. Inom servicebaserade företag ligger fokus ofta på att identifiera rätt serviceobjekt, rätt kompetens och hantera avtal.
De tjänster vi tillhandahåller är:
- Processförbättring - Ordermottagning, Försörjningstrategier
- Definiera tydliga ansvar
- Tillägg till affärsystem
- Integrationer emot IFS Applications
Läs mer om våra referenscase på portaler för varuproducerande företag Specma Tools och för servicebaserade företag Dalkia.
Planera Resurser & Material
Området med den största potentialen till förbättringar och med beroenden till andra områden för att få rätt förutsättningar. Planeringen utgår alltid ifrån begränsningar i tillgänglighet av material, kapacitet eller kompetens. Vi upplever att många företag inte når hela vägen fram då tillräcklig information om tillgänglighet saknas eller att den valda planeringstrategi kan utvecklas. Ibland kan alla förutsättningar finnas men att det finns ett otillräcklig it-stöd.
De tjänster vi tillhandahåller är:
- Processförbättring - Huvudplanering, Klarering
- Definiera tydliga ansvar
- Tillägg till affärsystem
- Integrationer emot IFS Applications
Läs mer om vårt referenscase på klareringsfunktion för varuproducerande företag Specma Hydraulic.
Köpa
Att automatisera volymköp mha EDI, mail eller autofax är en självklarhet. En del av våra kunder har krav på rätt kontering och att det finns utrymme i budget innan köpet äger rum. För att förbättra rapporteringen ifrån leverantörer kan portaler användas.
De tjänster vi tillhandahåller är:
- Processförbättring - Avropa material, hantera inköp
- Definiera tydliga ansvar
- Tillägg till affärsystem
- Integrationer emot IFS Applications
Producera Material & Tjänster
Fokus på att automatisera och förenkla rapporteringen och på så vis skapa rätt förutsättningar för andra områden. Inom varuproducerande företag kan produktionsrapporteringen ske automatiskt mha robot eller ett mobilt gränssnitt. Inom servicebaserade och tjänsteproducerande företag kan ett mobilt gränssnitt vara att föredra.
De tjänster vi tillhandahåller är:
- Processförbättring - Ta ut material, Rapportera Tid, Rapportera Order
- Definiera tydliga ansvar
- Tillägg till affärsystem
- Integrationer emot IFS Applications
Läs mer om våra referenscase på produktionsrobot för varuproducerande företag IFÖ och för servicebaserade företag Svevia.
Hantera lager
Väldigt många företag dubbelrapporterar fortfarande först på papper och sedan i terminal. Våra kunder vittnar om minst 30% fler lagertransaktioner per dag och lagerarbetare efter införande av en mobil lösning. Ofta inför vi löpande inventering i samband med kundorderplock vilket eliminerar behovet att inventera på övertid eller med inhyrd personal.
De tjänster vi tillhandahåller är:
- Processförbättring - Hantera Inleverans, Hantera Utleverans, Inventering
- Definiera tydliga ansvar
- Tillägg till affärsystem
- Integrationer emot IFS Applications
Läs mer om vårt referenscase på mobil lagerlösning för varuproducerande företag Specma Hydraulic.
Hantera Service och Underhåll
Att hantera service på ett effektivt sätt handlar mycket om att ha koll på sina resurser, de anläggningar eller produkter man utför service på samt kunderna och de avtal man har med sina kunder. När man har denna grundläggande kontroll kan man börja optimera arbetsorderprocessen för att minimera ledtider och ej värdeskapande tid. En vikitg komponent i en effektiv arbetsorderprocess är att involvera deltagarna - beställare, projektledare, entreprenörer, utförare - direkt i processen. Vi gör detta genom att tillhandahålla bl.a. kund- och entreprenörsportaler samt mobila lösningar för arbetsorder.
Tjänster som vi tillhandahåller är:
- Processförbättring - Optimering av arbetsorderprocessen.
- Översyn och förbättring av kund-, avtal- och anläggningshantering.
- Tillägg till affärssystem - t.ex. guide för registrering av kund-, avtal- och anläggningsdata.
- Integrationer i arbetsorderprocessen
Läs mer om vårt arbete med Svevias arbetsorderprocess. Läs vår folder om serviceprocessen eller se på filmen om Serviceprocessen.
Leverera
Vi optimerar utleveransprocesserna att även inkluderad de rutiner som tidigare hanteras av andra avdelningar som t.ex. boka transporter, debitera frakt och emballage samt fakturering och frigör därigenom administrativa resurser. Ett normalflöde skall kunna hanteras enbart mha det mobila gränssnittet.
De tjänster vi tillhandahåller är:
- Processförbättring - Hantera Utleverans, Hantera Frakter, Fakturera
- Definiera tydliga ansvar
- Tillägg till affärsystem
- Integrationer emot IFS Applications
Läs mer om vårt referenscase på mobil lagerlösning för varuproducerande företag Specma Hydraulic.
Hantera Ekonomi
De flesta företags ekonomiavdelningar arbetar fortfarande traditionellt med många återkommande manuella rutiner. Hur kan företaget fortsätta växa utan att administrationen samtidigt växer? En del av svaret kanske finns i att automatisera och på så vis frigöra befintliga resurser. Det andra svaret är att försöka få rapporteringen att ske vid källan utan att belasta administrationen.
De tjänster vi tillhandahåller är:
- Processförbättring - Hantera Leverantörsfaktura, Hantera Budget och Utfall, Hantera Kundreskontra och betalningar, Skapa Verifikat
- Tillägg till affärsystem
- Integrationer emot IFS Applications
Läs mer om vårt referenscase på budgethantering mha IFS in Excel på Älvstranden.
Specma - Förbättrad lagerhantering
